Na své cestě být slavnějším jsem se rozhodl jít po cestě Murphyho a vydat pár zákonů života.Murphy říká: Co se může pokazit, pokazí se. a já to hodlám využít jako axiom schválnosti:

Pokud chcete zákazníkovi něco nadiktovat, nemá tužku.
Oprava je snadná – Řekněte zákazníkovi, ať si sežene tužku.

• Pravidlo prvé: Tužka vždy selže, když diktujete poslední dvě čísla.
• Z čehož plyne: Nadiktujte zákazníkovi poslední dvě čísla jako první údaj
• axiom schválnosti: Zákazníkova tužka selže, jakmile mu začnete diktovat poslední dvě čísla, bez ohledu na to, kdy ty dvě čísla řeknete
• Řešení: Pošlete zákazníkovi poslední dvě čísla prostřednictvím textové zprávy
• Axiom schválnosti podruhé: Zákazník buď má mobil, co ještě neumí přijímat SMS a nebo zrovna potřebuje nastavit mobil, aby mohl příjmat SMS
• Řešení pravidla číslo jedna: Donuťte zákazníka, ať si poslední dvě čísla zapamatuje!
• Axiom schválnosti potřetí: Zákazník je schopen zapamatovat si pouze jedno číslo

Z čehož plyne:

• Zkraťte jakýkoliv údaj o poslední dvě čísla
• Axiom schválnosti počtvrté: I když bude údaj kratší o dvě čísla, tak zákazníkovi tužka selže na posledních dvou číslech

Rozhřešení:
Pište vlastní krví, máte jí dost i na poslední dvě čísla.
Trénujte paměť. Sice si poslední dva údaje zapamatujete špatně, ale alespoň budete mít dobrý pocit.

A buďte schovívaví na své operátory 🙂