Tak to jsem asi v kelu jako Baťa s dřevákama.
Baťu mám rád. Jejich číslo 45 je kompatibilní s mojí nohou, což se u jiných obuvnických společností nedá říct ani náhodou.
Navíc, když se něco stane, tak reklamace je vždy rychlá a bezproblémová. A když náhodou nemají moji velikost na krámě, tak si ji můžu nechat poslat domů a kdyby náhodou daná velikost 45 nebyla kompatibilní, tak viz bod před tímhle.
Nemusíte se tedy divit tomu, že jsem členem Baťa klubu a poslední dobou, když potřebuju boty, chodím zásadně k Baťovi. Proč se crcat u jiných obuvníků s nekompatibilní velikostí, když vím, že mi budou Baťovky sedět jak Baťovi cvičky.
Venku zuří léto a moje aktuální obuv je out jak Baťa s pneumatikama. A tak jsem doufal, že mi Baťa pošle nějakou nabídku.
Nejdřív přišla totiž jarní nabídka dámských lodiček. Chvíli jsem přemýšlel o objednávce mojí velikosti, ale žena povídala, že se v tom prej blbě chodí. Pak mi přišla zvláštní nabídka dámských kabelek. Tu jsem teda ignoroval, protože kabelku nepotřebuju.
A dneska, konečně!
Letní Baťova nabídka přistála v mojí e-mailové schránce.
Dokonce měla i slibný předmět: „Jdi do přírody a objev sám sebe“
Chvějící se kurzor myši najel nad zprávu a ozvalo se nesmělé kliknutí myši.
Zase lodičky!
To jako mám objevit svoji ženskou stránku, nebo co?!
A tak jsem kliknul na „Přeposlat“ a poslal jsem mail na Baťův kontakt s tím, že jsem chlap a že bych chtěl dostávat nabídky určené mužům, protože na Baťa webu se prostě neorientuju a na návštěvu prodejny taky nemám dvakrát moc času. Odpověď mě ale dorazila:
Vážený pane Tasselhofe,
v současné chvíli bohužel nelze selektovat či nastavit možnosti odběru
emailů dle konkrétní skupiny či zájmu. Nyní odesíláme emaily všem
zákazníkům stejné. Ale aktuálně řešíme segmentaci zákazníků a tuto
možnost Vám v blízké době nabídneme.
Správně. Podle posledních asi pěti e-mailů Baťa prostě zahazuje cca. 50 % svojí zákaznické báze a řídí se genderově nekorektním klišé, že „ženy nakupují boty.“
Já bych taky nakupoval, kdyby mi někdo poslal smysluplnou nabídku!
Takže tohle je moje veřejná odpověď, kterou zatím dost vážně zvažuju poslat zpět:
Vážení,
jsem rád, že se hodáte zabývat segmentací zákazníků a začít konečně posílat nabídky určené i pro muže.
Ale dovolte mi, abych Vám připomenul, že jestli ještě jednou uvidím ve svém mailu nabídku lodiček, tak klikám na tlačítko „Odhlásit.“S naštvaným pozdravem,
Tasselhof Bosonožka, co se mu rozpadaj boty a neví, jaký si má koupit.