…iPhone je tu! A to už oficiálně, takže jsem se rozhodl udělat si tak trochu soukromý deníček o tom, jak jsem s Velkým Růžovým iPhone spouštěl do oběhu. Strašně mě svrbí prsty, abych tyhle informace odpublikoval už ve chvíli, kdy je píšu, ale tak trochu ctím firemní tajemství.
A tak to dělám tak trochu šalamounsky: Jelikož vím, že ve chvíli, kdy se doopravdy bude iPhone prodávat, si toho budu pamatovat fakt málo, rozhodl jsem se napsat si tyhle blogposty nejdřív na pevný disk svého Hugouše a potom je naprogramovat pěkně den po dni, tak jak se to dělo. Jenom samozřejmě s časovým spožděním.
Samozřejmě platí, že ve chvíli, co tohle píšu, píšu, že tohle píšu a nevím, kolik toho napíšu 🙂 Tak doufejte, že dílů bude víc, než jenom tenhle jeden 🙂
Předmluva: Psáno 2. srpna, některé informace se mohly třeba změnit. Ale naschvál to nechávám tak, jak to nadatlím, třeba to bude s odstuem času zajímavější pro čtení.
Den první: středa 30.7.2008
Veškeré smlouvy s Applem jsou (asi) podepsány. Ví se datum prodeje a začíná se kvaltovat na iPhonu. V Česku není oficiálně ani kousek. První kusy, na kterých budeme pracovat, k nám přiletí z Itálie. Prakticky nikdo nic neví, všechno je super tajné. Prosakují ale první „super“ zmínky o podpoře ze strany Apple. Ta se dá shrnout do jedné věty:
„Chcete iPhone? Tady je. Něco se vám nelíbí? Tak to nechte být a běžte od toho!“
Takže třetí úroveň podpory si musí Velkej Růžovej na začátku vybrat, jestli chce podporu po telefonu, nebo po e-mailu. Pozdější změna nebude možná.
$$OBR359369$$
Bohužel díky tomu, že internetová fóra jsou plná nadržených nedočkavců možnst „nechat být“ asi nehrozí.
Den druhý: čtvrtek 31.8.2008
V celé firmě to začíná pomalu šumět. Na předprodejní přípravu bude asi fakt málo času. Sice oficiální datum prodeje bylo stanoveno na 22. srpna (nebo dvacátýho? Už si to nepamatuju přesně. Ale jelikož tenhle článek hodlám vydat v den prodeje iPhone, tak vy to budete vědět, co je dneska za den 🙂 ) Shora přišel příkaz, že všichni vice-prezidenti frmy mají dostat jeden iPhone. To proto, aby se s ním naučili zacházet a dělali dobré jméno značce Apple a Velkému Růžovému.
První várka iPhonů prý je už v Praze. Dolaďují se detaily, je někde problém s vyzvednutím první dodávky. Člověk, co má na starosti interní logistiku ohledně telefonů, prý nemá čas. Poněkud smutné u telefonu, kde je každá hodina strávená na tvorbě nastavení a manuálů vyvažována zlatem.
Ale tak už to prostě u Velkýho Růžovýho chodí. Objednáte nový vysílač pro zákazníky a ten se nepostaví proto, že jste v účetnictví jeden kabel vykázali jako „drobný nákup“ a ne jako „investiční majetek“. Ale což, stane se…
Kolega z marketingu nám odpoledne půjčuje první tři kousky iPhone. Telefon je v 8GB variantě a má v sobě tzv. operátorský firmware, kde je možné ručně editovat informace o spojení na internet. Tohle ty zákaznické nejspíš nebudou mít, tak jsem zvědavý, jak si u Růžovýho zadatuje třeba ten, co si to koupí u Kyslíka 🙂
Hned se telefonů chápeme a děláme tzv. „první seznámení.“ Každý všelijak patlá prstama po displeji … no, jak malé děti, že 🙂 Kolega zkouší uvést telefon do továrního nastavení, aby viděl, co se stane. Výsledek: První mrtvý iPhone. Bohužel vndat a zandat baterku nejde, takže zbývají dva volné iPhony…
… A nebo ne?
Ten samý den o půl páté večer konečně dorazily první iPhony do naší kanceláře. Je jich celkem šedesát a všechny slouží pro účely interního testu (něco na infolinku, něco na tvorbu manuálů, něco viceprezidentům … taková firma něco spolkne :).
$$OBR359370$$
Problém je v tom, že na telefonech je „oficiální“ firmware, který neumožňuje změnu APN. Telefony je tedy třeba před prvním připojením flashnout. Kupodivu to umí klasické iTunes, ale musí se flashovat poněkud jinak, než jenom kliknout na čudlík „update“. Jak? Nechávám si pro sebe 🙂
Začínáme vybalovat iPhony, i já dostávám jeden přidělen. Včetně kázání: Nikomu neukazovat, nechodit s ním mimo budovu, nikomu se nechlubit, nikde nic neříkat. První iPhony se začínají flashovat, protože někteří viceprezidenti ten telefon ale STRAŠNĚ chtěj a jelikož to jsou viceprezidenti…
Domů z práce odcázím po šesté večer, po devíti hodinách v práci. Neodolal jsem a vzal jsem si iPhone s sebou domů, abych se pochlubil svojí drahé. Ta ale už vlastní iPod Touch, takže moc velké halo se nekoná…
… A jestli to dopadne, zítra se dozvíte o třetím dnu s iPhonem 🙂
Zůstaňte naladěni!